« Creoarti » s’efforce de garantir les plus hauts standards de qualité pour ses produits. Chaque projet est conçu, fabriqué et installé avec un accent particulier porté sur chaque détail, une grande durabilité et une utilisation fiable au fil des ans.

Sur tous les produits fabriqués et installés par « Creoarti », nous offrons une garantie de 24 mois, qui prend effet à compter de la date indiquée dans la documentation d’achat ou lors de l’achèvement du projet.

La garantie couvre les défauts de fabrication ainsi que les vices résultant de travaux de fabrication ou d’installation incorrects, à condition que le produit soit utilisé dans des conditions d’exploitation normales.

La garantie ne s’applique que si le produit est utilisé aux fins auxquelles il est destiné et s’il n’a pas été modifié ou réparé par des personnes non autorisées. Un entretien et un nettoyage réguliers doivent être effectués conformément à nos recommandations.

La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, de la négligence, des accidents ou d’autres circonstances extérieures indépendantes de la volonté de « Creoarti ».

La garantie ne couvre pas :

• l’usure naturelle ;

• les dommages mécaniques causés par une mauvaise utilisation ;

• les dommages causés par des modifications ou des réparations non autorisées ;

• les défauts causés par des catastrophes naturelles, des inondations, des incendies ou d’autres circonstances imprévisibles (force majeure) ;

• les dommages de surface causés par un entretien ou un nettoyage inadéquat.

Veuillez nous informer de tout défaut couvert par la garantie dès sa découverte.

Afin de nous permettre d’évaluer rapidement la réclamation, nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir :

• une preuve d’achat ;

• des photographies sur lesquelles le défaut est clairement visible ;

• une brève description du problème.

Les réclamations au titre de la garantie peuvent être adressées à :

Courrier électronique : contact@creoarti.com

Téléphone : +48 660 459 827 

Fort de plus de 22 ans d’expérience, « Creoarti » est spécialisé dans la fabrication de structures métalliques, de systèmes de clôture, d’escaliers, de garde-corps et de solutions architecturales sur mesure.

Nous répondons de la qualité de nos produits et mettons tout en œuvre pour garantir la entière satisfaction de chaque client, tant par nos réalisations que par les services fournis.